Процедура оформления заказа

Как оформить заказ и оплатить через WebPay

Сначала вы заполняете данные для получения (Европочта), затем оплачиваете заказ через WebPay — и только после успешной оплаты заказ создаётся автоматически. Сразу после создания на сайте отобразится трек-номер для отслеживания.

Перейти в каталог Открыть корзину

Пошаговая инструкция

Порядок оформления: данные для получения → оплата → создание заказа и трек-номер.

Шаг 1

Заполните адрес и данные получателя

Укажите контактные данные и выберите вариант получения через Европочту: ОПС или курьером до двери.

  • Телефон: для уведомлений и связи с курьером
  • Email: подтверждение и статус заказа
  • Получение: ОПС (самовывоз) или курьером
Важно: Для ОПС при получении понадобится документ или приложение.
Шаг 2

Оплатите через WebPay

После заполнения данных вы переходите на защищённую страницу WebPay и оплачиваете банковской картой.

  • Оплата на стороне WebPay — мы не храним данные карты.
  • После успешной оплаты вы увидите подтверждение.
Если оплата не прошла: попробуйте повторить платеж — данные для получения сохранятся.
Шаг 3

Заказ создаётся и на сайте появляется трек-номер

Сразу после успешной оплаты система автоматически создаёт заказ — и на сайте отображается трек-номер Европочты для отслеживания отправления.

  • Трек-номер доступен на сайте сразу после создания заказа
Где посмотреть трек-номер: на странице подтверждения заказа.

Доставка Европочтой

Вариант получения выбирается при оформлении. Стоимость рассчитывается автоматически.

  • ОПС (самовывоз): до 3 рабочих дней, хранение 7 дней бесплатно
  • Курьером до двери: 2–5 дней (курьер согласует время)
  • Трек-номер: отображается на сайте сразу после создания заказа (после оплаты)
Важно: Проверьте корректность телефона — он нужен для уведомлений и связи с курьером (если выбран курьер).

Что происходит дальше

После оплаты заказ создаётся автоматически. Далее — сборка, упаковка и передача в службу доставки.

  1. Оплата подтверждена WebPay.
  2. Заказ автоматически создан, трек-номер отображается на сайте.
  3. Мы собираем и упаковываем книги.
  4. Передаём отправление в Европочту — доставка в ОПС или курьером.
Статусы заказа: «Оплачен» → «Создан» → «В сборке» → «Отправлен» → «Доставлен».

Частые вопросы

Информация для безопасных покупок и прозрачного процесса оплаты.

Где проходит оплата?

Оплата осуществляется на защищенной странице WebPay. Данные карты вводятся на стороне платежного сервиса.

Когда создаётся заказ?

Заказ создаётся только после успешной оплаты. Сразу после создания трек-номер появится на сайте.

Как отследить отправление?

Трек-номер отображается на сайте сразу после оплаты и создания заказа — на странице подтверждения.

Возврат и спорные ситуации

Если товар поврежден при доставке или не соответствует заказу — оформим возврат/обмен согласно законодательству РБ.

Выбрать книги Способы доставки